Versandmöglichkeiten:

Click & Collect

Bestellen Sie Online über unseren Webshop Ihre Medikamente vor und holen Sie diese in unserer Apotheke ab. Sind alle Produkte vorrätig, wird Ihre Bestellung
noch am gleichen Tag bearbeitet und ist abholbereit innerhalb der jeweiligen Öffnungszeiten in Ihrer ausgewählten Wunschfiliale.

Wir werden mehrmals täglich beliefert, sodass auch kurzfristig bestellbare Produkte üblicherweise am gleichen Tag bei uns eintreffen. Zu wann Ihre Bestellung abholbereit ist, wird Ihnen im späteren Bestellprozess angezeigt. 

Selbstabholung

Sie können Ihre Medikamente auch telefonisch oder per Fax vorbestellen und in Ihrer Wunschfiliale abholen.

Botendienst 

In fast ganz NRW liefert unser Botendienst Ihre Bestellung innerhalb weniger Stunden nach Hause bis vor Ihre Tür, wo Sie Ihre Medikamente dann entgegennehmen können. Hierzu bestellen Sie Ihre Medikamente günstig und schnell über unseren Apotheken Online Shop und geben Ihre Bestellung bis 12.00 Uhr auf, um Sie noch am gleichen Tag zu erhalten (Same-Day Delivery). Unser Regionaler Botendienst ist schnell und zuverlässig und selbstverständlich diskret. Die Lieferung unserer Online Apotheke erfolgt per Botendienst versandkostenfrei ab 10 EUR.

Zahlungsmöglichkeiten:

In dem Apotheken Online Shop der TE.AM Apotheken bieten wir alle gängigen Zahlungsweisen an, um Ihnen Ihre Bestellung unkompliziert und Ihren Wünschen entsprechen schnell und sicher zuzustellen. Für Ihre Bestellung in unserem TE.AM Apotheken Webshop stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Wählen Sie einfach die für Sie beste Möglichkeit aus.

Lastschrift

Wenn Sie Ihre Medikamentenbestellung mit Lastschrift abschließen wollen, geben Sie bitte Ihre Bankverbindung in den Kundendaten an. Der Rechnungsbetrag wird erst bei Fälligkeit nach 7 Tagen von Ihrem Konto eingezogen. Achtung: für Rücklastschriften kann die Bank Gebühren verlangen. Bei Selbstverschulden wird dieser Betrag zu Lasten den Kunden gebucht. Bei Zahlung per Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kontos, wenn die Ware unser Lager verlassen hat.

Die Zahlung per Lastschrift ist natürlich bei Erstbestellern und Einmalbesteller möglich. Sie können Ihre Medikamente so auch ohne Anmeldung oder Registrierung bestellen.

Rechnung

Wenn Sie die Zahlung per Rechnung wählen, erhalten Sie mit Ihrer Lieferung eine gedruckte Rechnung sowie einen Überweisungsvordruck, damit Sie bequem Ihre Medikamentenbestellung auf Rechnung abschließen können. Die Rechnung wird innerhalb von 7 Tagen nach dem Erhalt der Ware fällig. Die Zahlung per Rechnung ist auch ohne Registrierung möglich. Sie können Ihre Medikamente auf Rechnung ohne Anmeldung als Gast bestellen. Auch als Neukunde können Sie Bestellungen auf Rechnung tätigen. So haben Sie bei uns die besondere Möglichkeit, bereits ab der ersten Bestellung in unserer Apotheke „auf Rechnung“ zu bezahlen – praktisch, diskret und sicher!

Sie bestellen ganz einfach im Shop unserer Online-Apotheke und wir schicken Ihnen Ihr Paket inkl. Rechnung zu. Wir arbeiten nicht mit einem externen Unternehmen zusammen, das für uns die Forderungen eintreibt. Bei uns bestellen Sie tatsächlich noch auf Rechnung und alle Zahlungen werden von unserer Buchhaltung bearbeitet. Natürlich ist Ihre Medikamenten-Online-Bestellung auf Rechnung versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 60,00 €*.

Vorkasse

Bei der Zahlung per Vorkasse erhalten Sie mit Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail die benötigten Bankdaten und eine Shop-Bestellnummer zu Ihrer Medikamentenbestellung. Diese Daten geben Sie bitte bei Ihrer Überweisung an unseren Apotheken Online Shop mit an. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Bestellung bearbeitet und schnellstmöglich an Sie versendet. Beachten Sie bitte, dass der Zahlungseingang je nach ausführender Bank unterschiedlich lange Zeiträume in Anspruch nehmen kann. Sollte sich der Rechnungsbetrag reduzieren, bspw. weil ein Produkt nicht lieferbar ist, wird die Überzahlung umgehend auf Ihr Konto zurückerstattet.

Beachten Sie bitte, dass nach 14 Tagen ohne Zahlungseingang Ihre Bestellung automatisch storniert wird.

Kreditkarte

Sie können in unserer Versandapotheke Ihre Medikamentenbestellung mit Kreditkarte, also mit Ihrer Visa Card oder Master Card, bezahlen. Hierbei geben Sie Ihre Kreditkartendaten direkt bei der Bestellung an. Die Daten werden aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert. Die Datenübertragung im Shop erfolgt verschlüsselt und nach dem neuesten Sicherheitsstandard. Erst wenn die Ware verschickt oder per Botendienst ausgeliefert wird, kommt es zu einer Abbuchung. Sollte sich der Rechnungsbetrag reduzieren, bspw. weil ein Produkt nicht lieferbar ist, wird die Überzahlung umgehend von uns auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Paypal

Wenn Sie ein PayPal-Konto besitzen sind, können Sie in unserer Online Versand-Apotheke Ihre Medikamente auch gerne via PayPal bezahlen. Sie werden automatisch am Schluss der Bestellung in unserem Online Shop auf PayPal.com weitergeleitet. Bei der Zahlungsweise PayPal bezahlen Sie schnell und sicher, ohne dass Sie Ihre Konten-Informationen preisgeben müssen. Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt direkt mit Abschluss der Bestellung und so können Sie im TE.AM Apotheken Shop sicher, einfach und schnell bezahlen!

Und das Beste daran ist: Das PayPal-Konto kostet Sie gar nichts.

Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind ausschließlich bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet - das macht PayPal-Zahlungen und die Bestellung in unseren Apotheken-Shop extra sicher. Darüber hinaus kommt Ihre Ware in der Regel früher bei Ihnen an, denn PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Wir als Online Versand-Apotheke können die Ware dann sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher. Natürlich gilt auch hier, dass Sie mit PayPal sicher und versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 60,00 € Ihre Medikamente bestellen können.

1. Die Bestellung beinhaltet ausschließlich rezeptfreie Medikamente & Produkte:

Für Ihre Bestellung in unserem TE.AM Apotheken Webshop stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. 
Wählen Sie einfach die für Sie beste Möglichkeit aus.

Abholung in Ihrer Wunschapotheke

Bei der Abholung in einer unserer Apotheken zahlen Sie vor Ort oder per PayPal. Sie können dort zwischen folgenden Bezahlmöglichkeiten wählen: 

•     Bar
•     EC-Karte
•     Kreditkarte (Mastercard, Visa)*
•     PayPal*

Botendienst

Bei einer Botendienstbestellung, können Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten verwenden:

•     PayPal*
•     Kreditkarte (Mastercard, Visa)*
•     SEPA-Lastschriftverfahren*

Die Bestellung behinhaltet rezeptpflichtige Medikamente?

Bestellungen mit rezeptpflichtigen Arzneimitteln können wir erst nach Erhalt des Original-Rezeptes bearbeiten und die Kosten ermitteln. 
Bei der Abholung vor Ort stehen Ihnen die oben genannten Zahlungsarten zur Verfügung. 
Sollten Sie eine Versandart gewählt haben, erhalten Sie die Rechnung mit der Lieferung. 

*Allgemeine Informationen

Per PayPal:

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen – und das PayPal-Konto kostet Sie gar nichts.
Ihre Bank – oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet – das macht PayPal-Zahlungen extra sicher. Sie zahlen außerdem ganz einfach mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben. Rezeptpflichtige Arzneimittel können nicht per PayPal bezahlt werden. 

Per SEPA Lastschrift:

Sie erteilen der Kaiserau Apotheke mit der Wahl der Zahlungsart „Lastschrift“ die Ermächtigung zum Einzug aller anfallenden Rechnungsbeträge. Diese Einzugsermächtigung gilt bis zum Widerruf.
Bei Änderungen der Bankdaten bitten wir Sie uns per EMail oder schriftlich zu informieren.
Achtung: Bitte beachten Sie, dass der Kontoinhaber automatisch auch der Rechnungsempfänger ist.

Per Kreditkarte (Mastercard, Visa):

Ab einem Einkaufswert von 5,00 € können Sie mit Mastercard oder Visa bezahlen.

Vorkasse:

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen per Vorkasse erst nach Zahlungseingang bearbeitet werden können. Dies kann zu einer zusätzlichen Verzögerung bei der Beschaffung eventuell nicht vorrätiger Artikel führen.

** Wir behalten uns bei jeder Bestellung das Recht vor, die Auswahl der zur Verfügung stehenden Zahlarten einzuschränken und auf von uns vorgegebene Zahlarten zu verweisen.